Privacy policy and security statement

Privacy policy

Veiligheid en Privacy:
Volgens de privacywetgeving geven wij aan welke juridische gronden we hebben om uw gegevens te gebruiken.
We hebben gegevens nodig vanwege de contractuele afspraken tussen u en This is Dutch, zoals bij de aankoop van een product of uw recht op garantie.
*Bestellen
*Bezorging
*Retourorder & reparatie
*Inruil
*Contact met klantenservice
Daarnaast kunnen we uw gegevens gebruiken bij "gerechtvaardigd belang". Dat wil zeggen dat we u als klant de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen. Hierbij respecteren wij uw privacy. Dat geldt voor:

*reviews, klanttevredenheidsonderzoek.
*Contact met klantenservice
*Bezoek aan de onze website
*Account
*Nieuwsbrief en email
*Persoonlijk advies
*Social media
We kunnen ook een wettelijke verplichting hebben om uw gegevens te gebruiken indien we bijvoorbeeld fraude vermoeden. Indien u toestemming hebt gegeven om uw gegevens te gebruiken bijvoorbeeld bij de nieuwsbrief.

Wie heeft toegang tot uw gegevens?
Wij geven uw gegevens alleen door aan andere partijen indien dit voor onze dienstverlening noodzakelijk is. Het betreft dan onze transporteurs/bezorgservice. Indien noodzakelijk ook aan onze leveranciers, montagediensten, productondersteuners, betaalpartners en IT dienstverleners.
Onze transporteurs/bezorgservice dienen de bestelling op het juiste adres af te kunnen leveren en eventueel met u telefonisch of per mail conctact over de leverdatum/tijdstip te kunnen hebben. 
De partijen die van ons toegang krijgen tot uw gegevens, mogen deze uitsluitend gebruiken voor de dienstverlening namens This is Dutch bv.

Waar worden uw gegevens opgeslagen?
Uw gegevens: naam, adres, afleveradres, telefoonnummer en emailadres.
Deze gegevens slaan we op in ons administratiesysteem op ons kantoor in Winterswijk, Nederland.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?
De Nederlandse belastingdienst schrijft voor dat we uw factuur, betaal-, en bestelgegevens 7 jaar moeten bewaren. 
indien u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief blijft u in ons bestand staan tenzij we van u een verzoek krijgen tot uitschrijven. Dan blijven uw gegevens nog 5 jaar in onze database.

Uw rechten:
U blijft zelf de baas over uw gegevens. Wilt u inzage daarin krijgen en een kopie ontvangen dan kunt u ons per mail daar om verzoeken. Indien u gegevens wilt wijzigen of verwijderen dan ontvangen wij ook graag van u een mail daartoe.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens:

1. Identifying data:
This is Dutch bv
email: [email protected]
email: [email protected]

tel    : +31 543 539867
Company register Chamber of Commerce Arnhem
Registration number: 56420536
VAT registration number: NL852116688B01

2. Intellectual property on the website.
All intellectual property rights over the content of this website, its graphic design and its source code, are exclusively owned by This is Dutch bv, and we have exclusive rights over their use. Therefore their reproduction, distribution, public disclosure and transformation, in whole or in part, without the express permission of This is Dutch bv, is prohibited. Similarly, all trade names, trademarks and logos of any kind contained in this website are protected by law.

3. Web content and links.
This is Dutch accepts no responsibility for the misuse of the content of our website and this is the sole responsibility of the person who accesses or uses it. Nor do we accept any responsibility for information contained on the websites of third parties which may be accessed through links or search engines from the website www.thisisdutch.nl or www.kastvaneenhuis.nl.

4. Exchange and dissemination of information.
This is Dutch bv does not accept any responsibility arising from the exchange of information between users through its website. Specifically, we are not responsible for any use that minors may make of it in the event that the content they access may be inappropriate for them.

5. Updating and modifying the website.
This is Dutch bv reserves the right to update, modify or delete information con-tained on its website, and the configuration and presentation thereof, at any time without prior notice, and without accepting any responsibility for this.

6. Indications regarding technical aspects.
This is Dutch bv, does not accept any responsibility deriving from technical problems or malfunctions in computer equipment not attributable to our company which occur during connection to the Internet, as well as damage that might be caused by third parties through illegal actions beyond the control of This is Dutch bv. We also decline all responsibility for possible damages or losses that the user may suffer as a result of errors, defects or omissions in the information we provide when it comes from external sources.

7. Processing of user data.
In compliance with the provisions of the Dutch law, on the Protection of Personal Data, This is Dutch bv, informs its customers that all personal data provided will be included in an automated file of personal data, created and maintained under the responsibility of this is Dutch bv. The purpose of this file is to facilitate order processing and to send offers in the future about products and services that may be of interest to our customers. This is Dutch bv, guarantees the security and confidentiality of the data provided. It is therefore committed to fulfilling its obligation of confidentiality of personal data and its duty to protect them and take all necessary measures to prevent their alteration, loss or unauthorized use. The information in the database is shared by the companies in the This is Dutch Holding bv and those that manage the web portals ofThis is Dutch and Kast van een Huis.
The user authorizes This is Dutch bv, to provide their information to third party companies for managing their orders or purchases made at www.thisisdutch.nl or www.kastvaneenhuis.nl.  Customers of This is Dutch bv, may at any time exercise their rights of access, alteration, cancellation and opposition by writing to our email address [email protected] or [email protected]  
Secure access.
Access to the pages through which the customers of This is Dutch bv can consult personal data, request complementary information or purchase any of the products we offer, is made through a secure connection.

8. Applicable law and jurisdiction.
In general, all relations with our customers arising from the provision of the services contained on our website are subject to Dutch law and jurisdiction. Users of our website are aware of all the above and accept it voluntarily. If you have any comments or suggestions, please use our inquiry e-mail address:[email protected]