Ausgezeichnete Qualität
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    Versand

    Versand:

    Die meisten unserer Möbel werden flach verpackt (auf Paletten) transportiert, um Beschädigungen während des Versands zu verhindern. 
    Da wir unseren Möbel flach verpackt auf eine Palette exportieren, berechnen wir die Versandkosten basierend auf Ladezählern pro LKW.

    Bestellungen innerhalb der Benelux-Länder werden von einem spezialisierten Möbelspediteur, Jos Dusseldorp, geliefert.

    Außerhalb der Benelux-Länder arbeiten wir für Landtransport, See- und Luftfracht mit Mainfreight.

    (s. auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen)

    Bestellungen, die in Containern nach Übersee versandt werden müssen, werden wir angemessen verpacken, um Schäden zu vermeiden.

    Der Transportservice wird Sie bezüglich eines Liefertermins telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

     

    Rücksendungen

    Falls Sie vorhaben, ein Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail an: [email protected]

    1. Das Produkt sollte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Sobald das Produkt wieder in unserem Lager angekommen ist, werden wir mit den gleichen Zahlungsmitteln, mit denen der Kauf getätigt wurde, innerhalb von 10 Werktagen den gesamten Betrag rückerstatten, ausschließlich der Versand- und Rücksendekosten.
    2. Das Produkt muss im selben Zustand (und in derselben Verpackung) zurückgesandt werden, in dem Sie es erhalten haben.
    3. Bestellungen mit kundenspezifischen Farben können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
    4. Im Falle von Transportschäden: Bitte fotografieren Sie die beschädigten Pakete/Verpackungen. Nehmen Sie keine Palette bzw kein Paket mit offensichtlicher Beschädigung an.
    5. Falls sie vor dem Zusammenbauen Mängel oder Schäden bemerken, machen Sie bitte Fotos und schicken sie an: [email protected].